Есть сайт, домен или что-то вроде? Убедитесь, что есть возможность идентифицировать вас как владельца, и хостинг-провайдер/регистратор в курсе, что это ваш сайт. У регистраторов должны быть данные о владельцах домена/хостинга, но ранее они указывались не всегда, а значит, их может не быть. Чтобы переоформить домен на покупателя, например, нужно будет сначала предоставить регистратору данные о себе как владельце и подтвердить это. У разных регистраторов могут быть разные процедуры и требования. Поэтому стоит обратиться в поддержку регистратора и спросить, как это можно сделать и что потребуется. Удаленно распорядиться сайтом или доменом - продать, передать управление и т.п. - можно только если регистратор в состоянии вас идентифицировать.